UNSER SERVICE

FRAGEN?

Bei Fragen benutze bitte unser Kontaktformular oder schicke uns eine Email

Questions?

Yes, we speak English! If you have any questions, please use our contact form or drop us an email

REKLAMATIONEN

Sollte dein geliefertes Produkt fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte per Email oder Telefon (03322.230404). Bitte auf keinen Fall den Artikel zurück schicken, ohne uns vorher zu informieren.

MONTAGE

Alle Fahrräder werden im großen Karton per Spedition geliefert. Es müssen nur noch die Pedalen montiert werden und der Lenker muss ausgerichtet werden. Nun ist das Bike fahrbereit! Ausnahme sind die Kinderräder, die abhängig von der Kartongröße per Paketdienst geliefert werden.

VERSAND

Infos zum Versand und Zahlung findest du hier!

RÜCKSENDUNGEN

Sollte dir ein Artikel nicht gefallen, kannst du innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht gebraucht machen. Dafür musst du uns nur eine Email schicken oder anrufen. Weitere Infos zum Widerrufsrecht findest du hier.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

CORONA

Die Corona-Pandemie hat fatale Auswirkungen auf die Lieferfähigkeit im Fahrradmarkt. Die Rohstoffe sind knapp und dazu kommen logistische Probleme wegen Containerengpässen und Überlastungen von Häfen. Es kommt nicht nur zu extremen Verzögerungen von Lieferungen, durch die enorme Nachfrage sind bereits viele Modelle ausverkauft. Lagerware können wir sofort verschicken, für alle anderen Modelle fragt uns bitte nach einem Liefertermin falls kein Termin angegeben ist.